“醫生，我現在心里好亂，我又不能守著他，那我現在還能做點什么呢？”這常常是重癥患者剛進入ICU后，家屬對我們說的話。
的確，往往在面對親人因病情嚴重而進入ICU搶救的緊急局面時，很多家屬都會表現得六神無主。尤其是重癥醫學科又因為有家屬不能陪伴的要求，更會導致不少家屬呈現手足無措的狀態。
我們非常感謝能提出這個問題的家屬們，因為從中我們清楚家屬不僅忍痛放棄了陪伴親人，而且還積極響應我們醫務人員的要求，試圖盡全力配合搶救患者。因此，我們希望在病房里積極救治您親人的同時，作為家屬的您同時也能夠配合做到以下事宜：
1.盡可能的注意休息，注重保護自己的身體，因為患者全程的救治過程都需要家屬投入大量的精力和體力，患者一直都期盼著家屬們能全程陪伴他，見證他的轉危為安。
2.希望在探視與患者接觸時，家屬能夠控制自己的情緒，盡量不要在有意識的患者面前流淚、大聲哭泣，避免說一些引起患者激動、緊張的話語，減少促使病情惡化的因素。多向患者告知他所關心的人和事件，需要做到報喜不報憂，減少患者的焦慮。同時，多說些鼓勵、支持患者的話語，給予患者戰勝疾病的信心；當患者流露出悲觀、放棄的情緒時，家屬還可以考慮用患者與家人間的親情以及對家人的牽掛，來增強患者求生欲望和堅持與病魔斗爭的勇氣。我們急切希望家屬能夠配合和支持，因為患者的情緒和意志往往是挽救生命不可或缺的關鍵環節之一！
3.懇請各位家屬在探視時，積極配合避免院內感染的要求和操作。做到在接觸患者前認真洗手洗手、穿好隔離衣，并嚴格控制家屬探視的人數。
4.建議各位家屬及時完善患者入院、醫保手續以及各類簽字事宜，以免耽誤醫療費用的醫保報銷和疾病救治。
5.建議各位家屬能夠保存好就醫的重要資料和票據，避免對后續治療和住院費用結算帶來不必要麻煩。
6.懇請各位家屬及時配合提供患者腸內營養藥物或自制符合要求的流質食物、并準備足夠的護理用品。
7.積極協助醫生外送患者完善檢查、進行轉科的工作。
佟琳：
廣東醫科大學附屬醫院重癥醫學科副主任醫師，碩士研究生，從事重癥醫學臨床醫療、科研及教學工作14年。醫療上，能熟練掌握常見、多發的各類急危重癥疾病的監測和救治技術，擅長重癥超聲監測技術；科研上，先后主持省市廳級課題共計4項，發表專業學術論文近二十篇，其中核心期刊論著達10篇；教學上，先后針對各類臨床醫學層次人員進行《重癥醫學》、《外科學總論》、《醫患溝通學》等課程授課，主持省級教改項目2項，發表高水平教學論文4篇，先后獲得國家級教學獎項一等獎1次、三等獎2次、省級獎項2項，校級獎項若干。
ICU三十問 ：
必須封閉治療的ICU，常使急危重癥患者和家屬每日僅有不足一小時的相伴時間。守候在病房外的家屬常因焦慮、擔憂而產生許多的疑問；我們歸納總結了家屬們關于ICU最常見的三十個問題，并對此作出一一的回答，希望能對患者的救治和家屬的安撫有所幫助。
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